@book{576966,
	author = {Шефель, М. Б.},
	title = {Повышение эффективности управления ЖКХ на базе информационных технологий и средств связи},
	editor = {Юго-Восток-Сервис},
	publisher = {Юго-Восток-Сервис},
	year = {2006},
	series = {Библиотека эффективного менеджмента в ЖКХ},
	address = {Москва}
}