TY  - BOOK
AU  - Амбиль, Б.
AU  - Швальбе, Х.
TI  - Телефонный маркетинг
T2  - Серия "Справочник по сбыту"
SN  - 5-86866-055-2
PY  - 1995///
CY  - Обнинск
PB  - Титул
N2  - Предм. указ.: с. 62; Перевод. изд.: Besser telefonieren - mehr verkaufen. Bd. 2/1988 / Bernd / Ambiel, Hainz Schwalbe (Freiburg im Breisgau)
ER  -