@book{653752,
	author = {Норка, Д. И.},
	title = {Управление отделом продаж предприятия, стратегии и тактики успеха},
	publisher = {Гросс Медиа},
	year = {2009 [т.е. 2008]},
	series = {Практический справочник},
	address = {Москва},
	note = {Кн. фактически издана в 2008 г.}
}