@book{6634561,
	author = {Бессонова, О.Э. and Крапчан, С.Г.},
	title = {Динамика оценок потребителей жилищного обслуживания в ходе реформы},
	publisher = {Ин-т экономики и орг. пром. пр-ва},
	year = {1995},
	series = {Препринт},
	address = {Новосибирск},
	note = {На обороте тит. л. авт.: О.Э. Бессонова, докторант, к. социол. н., С.Г. Крапчан, к. э. н., Рут О'Салливан}
}