@book{7146281,
	author = {Сидой, В.Т.},
	title = {Опыт разработки и внедрения комплексной системы управления качеством труда в Челябинском торговом центре},
	publisher = {ЦНИИНТЭИ торговли},
	year = {1984},
	series = {Государственная торговля},
	address = {М.},
	note = {На обл. авт. не указан}
}