TY  - BOOK
AU  - Молино, П.
TI  - Технологии CRM
T2  - Британская ассоциация консультантов в области управленческого консультирования
SN  - 5-8183-0809-X
PY  - 2004///
CY  - М.
PB  - Фаир-Пресс, изд.-торг. дом ГРАНД
KW  - Торговля
KW  - Маркетинг
KW  - nlr_sh1
KW  - RU\NLR\auth\661263884
KW  - Экономика -- Капиталистические страны -- Торговля -- Маркетинг -- Пособие для специалистов
KW  - управление взаимоотношениями с клиентами
KW  - У842.0-36,07
KW  - rubbk
KW  - У42(0)1-361.4
ER  -