@book{824068,
	author = {Аалст, В. ван дер and Хей, К. ван},
	title = {Управление потоками работ},
	publisher = {Физматлит},
	year = {2007},
	series = {Информационные и компьютерные технологии},
	address = {Москва},
	note = {Загл. и авт. ориг.: Workflow management/ Wil van der Aalst, Kees van Hee}
}