@book{873273,
	author = {Форсиф, П.},
	title = {Развитие и обучение персонала},
	publisher = {Нева},
	year = {2003},
	series = {На пути к успеху},
	address = {СПб.},
	note = {Загл. и авт. ориг.: Developing your staff / Patrick Forsyth}
}