TY  - BOOK
AU  - Смирнова, Л. В.
TI  - Методы повышения качества социально-информационного обеспечения населения
SN  - 9785705005321
PY  - 2011///
CY  - Москва
PB  - Московский печатник
KW  - Информационное обслуживание
KW  - Качество
KW  - Управление
KW  - RU\NLR\AUTH\661467118
KW  - социально-информационные услуги
KW  - У39(0)-823.2-21
N2  - Библиогр.: с. 132-166 (363 назв.) и в подстроч. примеч
ER  -