TY  - BOOK
AU  - Смирнова, Л. В.
TI  - Научно-теоретические аспекты качества социально-информационных услуг
SN  - 9785705005307
PY  - 2012///
CY  - Москва
PB  - Московский печатник
KW  - Информационное обслуживание
KW  - Качество
KW  - Управление
KW  - RU\NLR\auth\661467118
KW  - Экономика
KW  - Информационные технологии
KW  - RU\NLR\auth\661269945
KW  - социально-информационные услуги
KW  - 338.46:004(470)
KW  - У.в612
KW  - У21(2)ф
KW  - У39(0)-823.2-21
N2  - Библиогр.: с. 154-170 (249 назв.) и в подстроч. примеч
ER  -