@book{9904434,
	author = {Рыжаков, В. В.},
	title = {Современные информационные технологии в управлении качеством},
	publisher = {Приволжский дом знаний},
	year = {2013},
	address = {Пенза},
	note = {В надзаг.: О-во "Знание" России, Приволж. дом знаний, Пенз. гос. технол. ун-т}
}