Управление отношениями с клиентами : как превратить базу ваших клиентов в деньги / Дон Пепперс, Марта Роджерс ; пер. с англ. Джамили Раевской и Светланы Живаевой
Язык: русский ; оригинала, английский.Выходные данные: Москва : Манн, Иванов и Фербер, 2006Физическая характеристика: 327 с. : ил., табл. ; 22 см.ISBN: 5-902862-25-6 Примечания: Загл. и авт. ориг.: Managing Customer Relationships / Don Peppers, Martha Rogers.Библиография: Библиогр. в подстроч. прим..Оригинал (перевода): Managing Customer RelationshipsПредметная рубрика - Тема: Предпринимательство -- Маркетинг международный Неконтролируемые предметные термины: Психология -- Социальная (общественная) психология -- Социально-психологические проблемы управления Другие классификации: ( rubbk ) Ю959.18,0 ; У5-13 Тип экземпляра: Книга| Тип экземпляра | Текущая библиотека | Шифр хранения | Кол-во копий | Статус | Срок возврата | Штрих-код | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Книга | РНБ (Московский) Русский книжный фонд: издания с 1957 года, 9этаж | 2007-5/768 (Просмотр полки(Открывается ниже)) | 4023 | Доступно | 1-530074 | ||
| Книга | РНБ (Московский) Русский книжный фонд: издания с 1957 года, 9этаж | 2007-5/768 (Просмотр полки(Открывается ниже)) | 4023 | Доступно | 2349769 |
Загл. и авт. ориг.: Managing Customer Relationships / Don Peppers, Martha Rogers
Библиогр. в подстроч. прим.