000			03868nam0a2200457 4500
001			RU\NLR\bibl\1686043
005			20250616053007.0
010			_a978-5-16-004301-2 _9500
021			_aRU _b2010-69001 _94548
035			_a(NLR Aleph) 001677214
090			_a1078556 _c1078556
100			_a20100916d2010 |||y0rusy50 ca
101	0		_arus
102			_aRU
105			_ay |||||||||
200	1		_aЭкономика фирмы: организация послепродажного обслуживания продукции _eучебное пособие _eдля студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальностям 080103 "Национальная экономика", 080104 "Экономика труда" и другим экономическим специальностям _fВ. Я. Поздняков, Е. П. Моргунова, А. С. Табачун
210			_aМосква _cИНФРА-М _d2010
215			_a106, [1] с. _d21
225	1		_aВысшее образование
320			_aБиблиогр.: с. 105 (15 назв.)
330			_aРассмотрены следующие вопросы: развитие рынка товаров и услуг (потребности в товарах и услугах и их удовлетворение, качество услуги как фактор конкурентного преимущества предприятия); организация сервиса (место сервисного обслуживания в деятельности предприятия, классификация видов услуг, способы организации сервиса товаров, способы организации сервиса товаров, сервисная диагностика и т.д.); конкурентоспособность товара и услуг (оценка качества сервисного обслуживания предприятия); техническое регулирование производства и реализации продукции и ее сервиса; международные правила стандартизации и сертификации продукции и услуг. Особое внимание уделено ответственности за нарушение прав потребителей (права потребителей на надлежащее качество товаров, права потребителей в случае приобретения товаров надлежащего качества
606	1		_aПредприятия _jУчебные издания для высших учебных заведений _xСбыт продукции _91608350 _3RU\NLR\auth\661006864
610	0		_aпослепродажное обслуживание продукции
610	0		_aсервиснок обслуживание продукции
610	1		_aТовары _aУслуги
686			_aУ9(2)301-592-21,0 _2rubbk
686			_a00941 _aЭкономика предприятий _2TCC-BG
686			_a65.422.1я73 _vLBC/M _2rubbk
686			_aУ29(2)я73
700		1	_4070 _7ca _8rus _aПоздняков _bВ. Я. _gВладимир Яковлевич _948658 _3RU\NLR\auth\7765729
701		1	_aМоргунова _bЕ. П. _gЕлена Петровна _4070
701		1	_aТабачун _bА. С. _gАлександр Сергеевич _4070
801		0	_aRU _bРГБ _c20100916 _grcr
801		1	_aRU _bРГБ _c20100916
801		2	_aRU _bЛИБНЕТ _c20100906
801		2	_aRU _bВладимирская ОУНБ _c20100916 _2rusmarc
801		2	_aRU _bNLR _c20101013 _grcr
830			_aCODE_OF_LIBNET\000054586
942			_cBOOK
980			_aNB