| 000 | 01875nam0a2200397 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | RU\NLR\BIBL_A\011862319 | ||
| 005 | 20190404160826.0 | ||
| 010 |
_a978-5-00117-662-6 _91800 |
||
| 021 |
_aRU _bКН-П-18-079158 _9КН-П-18-5725 |
||
| 035 | _a(NLR Aleph) 011862319 | ||
| 035 | _a(RuMoRGB)009773865 | ||
| 090 |
_a12160529 _c12160529 |
||
| 100 | _a20181114d2018 k y0rusy50 ca | ||
| 101 | 1 |
_arus _ceng |
|
| 102 | _aRU | ||
| 105 | _ac|||z|||000zy | ||
| 200 | 1 |
_aГорячие поклонники _eреволюционный подход к обслуживанию клиентов _fКен Бланшар и Шелдон Боулз _gперевод с английского Сергея Филина _g[Гипермаркет Карусель] |
|
| 205 | _a2-е изд. | ||
| 210 |
_aМосква _cМанн, Иванов и Фербер _d2018 |
||
| 215 |
_a170, [1] с. _cпортр. _d22 |
||
| 300 | _aЗагл. и авт. ориг.: Raving Fans / Ken Raving, Sheldon Bowles | ||
| 320 | _aБиблиогр.: с. 3 | ||
| 320 | _aДр. работы 1-го авт. в конце кн. | ||
| 454 | 1 |
_12001#$aRaving Fans _1700#1$aBlanchard$bK.$f1939-$gKen$3RU\NLR\AUTH\7763620 _1701#1$aBowles$bS.M.$gSheldon M _tRaving Fans _aBlanchard, Ken (1939-) |
|
| 606 | 1 |
_aТорговля _jПопулярные издания _xОрганизация _91539874 _3RU\NLR\AUTH\66972493 |
|
| 606 | 1 |
_aМенеджеры _jПопулярные издания _92037718 _3RU\NLR\AUTH\661223295 |
|
| 686 | 1 | _aУ42(0)1-803я9 | |
| 686 | 1 | _aУ42(0)1-21я9 | |
| 686 | 1 | _aУ24(2)920.12я9 | |
| 700 | 1 |
_7ca _8rus _aБланшар _bК. _f1939- _gКен _946547 _3RU\NLR\AUTH\7763618 |
|
| 701 | 1 |
_aБоулз _bШ. М. _gШелдон М |
|
| 942 | _cBOOK | ||
| 980 | _aNBR | ||
| 980 | _aNB | ||