| 000 | 02690nam0a2200409 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | RU\NLR\BIBL_A\012907546 | ||
| 005 | 20260408132035.0 | ||
| 010 |
_a978-5-6045176-4-2 _9200 |
||
| 021 |
_aRU _b2022-56446 _9КН-П-4896 |
||
| 035 | _a(RuMoRGB)011185687 | ||
| 035 | _a(NLR Aleph) 012907546 | ||
| 090 |
_a12603236 _c12603236 |
||
| 100 | _a20221012d2021 |||y0rusy50 ca | ||
| 101 | 0 | _arus | |
| 102 | _aRU | ||
| 105 | _a c||z|||000zy | ||
| 181 | 0 |
_ai3 _baxxe |
|
| 182 | 0 | _an | |
| 200 | 1 |
_aТайный пациент _eкак быстро улучшить качество вашего сервиса _fGlobal Dent, университет стоматологии и управления _g[Дмитрий Серов] |
|
| 203 |
_aТекст _bвизуальный _cнепосредственный |
||
| 205 | _aИзд. 2-е | ||
| 210 |
_aЧелябинск _cGlobal Dent Университет стоматологии и управления _d2021 |
||
| 215 |
_a34 с. _cил., портр., табл., цв. ил. _d28 |
||
| 225 | 1 |
_aПроект "Прибыльные интеллектуальные решения" _vкн. 7 |
|
| 330 | _aВсе представленные в книге методики, алгоритмы, отчетные формы проверены и регулярно используются специалистами Global Dent Университета стоматологии и управления. Из книги вы узнаете: как работает методика "тайный пациент"; как выбрать подходящего "тайного пациента"; где найти "тайного пациента"; что анализирует "тайный пациент"; кто может проводить оценку работы по методике "тайный пациент"; как рассказать сотрудникам об итогах оценки | ||
| 333 | _a12+ | ||
| 606 | 1 |
_aСтоматологическая помощь _xКачество _xОценка _92620335 _3RU\NLR\AUTH\661556895 |
|
| 606 | 1 |
_aСтоматологическая помощь _xКачество _xУправление _92242855 _3RU\NLR\AUTH\6601576973 |
|
| 675 |
_a616.31:334.012.32 _v4 |
||
| 686 | 1 | _aР11(2)286.6 | |
| 702 | 1 |
_aСеров _bД.В. _gДмитрий Владимирович _4220 |
|
| 712 | 0 | 2 |
_4475 _a"Global Dent", университет стоматологии и управления _cЧелябинск _7ca _7ba _3RU\NLR\AUTH\880574265 _9814668 |
| 942 | _cBOOK | ||
| 980 | _aNB | ||