000			03157nam0a2200397 4500
001			RU\NLR\BIBL_A\012716440
005			20220414104436.0
010			_a978-5-4468-9802-2 _91500
021			_aRU _bКН-П-21-076931 _9КН-П-21-6135
035			_a(NLR Aleph) 012716440
035			_a(RuMoRGB)010868777
090			_a12926832 _c12926832
100			_a20220225d2022 u y0rusy50 ca
101	0		_arus
102			_aRU
105			_aa|||j|||000zy
181		0	_ai _baxxe
182		0	_an
200	1		_aОрганизация и контроль текущей деятельности работников службы бронирования и продаж _eучебник _eдля использования в образовательном процессе образовательных организаций, реализующих программы среднего профессионального образования по специальностям "Гостиничное дело", "Гостиничный сервис" _fМ. А. Ёхина
203			_aТекст _bвизуальный _cнепосредственный
205			_a3-е изд., испр. и доп.
210			_aМосква _cАкадемия _d2022 [т. е. 2021]
215			_a250, [1] с. _cил., табл. _d22
225	1		_aПрофессиональное образование
225	1		_aТОП 50
300			_aКн. фактически изд. в 2021 г.
320			_aБиблиогр.: с. 248-249
330			_aРассмотрены технологический процесс бронирования и оформления заказов, способы информирования потенциальных гостей о резервировании, применение информационных и телекоммуникационных технологий. Приведены примеры использования нормативной документации, регламентирующей деятельность персонала гостиницы при бронировании гостиничных услуг и взаимодействии отелей с партнерскими организациями. Раскрыты типичные ошибки, допускаемые операторами при резервировании гостиничных услуг, и способы их предупреждения. Даны рекомендации по работе с потенциальными и проживающими гостями
333			_a12+
606	1		_aГостиничное хозяйство _yРоссийская Федерация _jУчебники для среднего профессионального образования _2nlr_sh1 _2nlr_sh2 _3RU\NLR\AUTH\661344427
686	1		_aУ44(2)135.7-13(2Р)я723
700		1	_aЁхина _bМ. А. _gМарина Анатольевна _3RU\NLR\AUTH\770141160
942			_cBOOK
980			_aNB