000 02788nam0a2200361 4500
001 RU\NLR\BIBL_A\012812234
005 20221102154058.0
010 _a978-5-7513-3214-3
_950
021 _aRU
_bКН-П-22-012133
_9КН-П-22-1030
035 _a(NLR Aleph) 012812234
035 _a(RuMoRGB)010992682
090 _a13213474
_c13213474
100 _a20220607d2021 u y0rusy50 ca
101 0 _arus
102 _aRU
105 _aa j 000zy
181 0 _ai3
_baxxe
182 0 _an
200 1 _aСервисная деятельность
_eучебное пособие
_eдля студентов очно-заочной и заочной форм обучения, обучающихся по направлениям 43.03.01 - Сервис, 43.03.02 - Туризм
_fМинистерство науки и высшего образования Российской Федерации, Северо-Восточный федеральный университет им. М. К. Аммосова, Институт языков и культуры Северо-Востока РФ
_gавтор-составитель: Е. В. Андреева
203 _aТекст
_bвизуальный
_cнепосредственный
210 _aЯкутск
_cИздательский дом СВФУ
_d2021
215 _a107 с.
_cил.
_d20
320 _aБиблиогр.: с. 95-98 (49 назв.)
330 _aУчебное пособие направлено на формирование профессиональных компетенций, позволяющих разрабатывать и совершенствовать клиентские отношения в сервисной деятельности, осуществлять деятельность по проектированию, разработке, оценке качества сервисных продуктов и услуг. Предназначено для студентов очно-заочной и заочной форм обучения, обучающихся по направлениям 43.03.01 "Сервис", 43.03.02 "Туризм"
606 1 _aСфера услуг
_jУчебные издания для высших учебных заведений
_2nlr_sh1
_2nlr_sh2
_3RU\NLR\AUTH\66646269
686 1 _aУ49(0)я73
702 1 _aАндреева
_bЕ. В.
_cканд. пед. наук
_gЕлена Васильевна
_3RU\NLR\AUTH\7773117
_4220
712 0 2 _aИнститут языков и культуры народов Северо-Востока Российской Федерации
_cЯкутск
_3RU\NLR\AUTH\8810237187
_4570
942 _cBOOK
980 _aNB