000 01802nam0a2200325 4500
001 RU\NLR\b_ik\188432
005 20250616231015.0
010 _a978-5-98-298-726-6
035 _a(NLR Aleph) 002260917
090 _a3818102
_c3818102
100 _a20110207d2010 |||y0rusy50 ca
101 0 _ager
_drus
102 _aRU
105 _aa |||||||||
200 1 _aKommunikative Aspecte der Dienstleistungstätigkeit
_eучебное пособие
_fO.T. Loyko, T.W. Hachalkina, N.S. Metalnikowa
_gФедер. агентство по образованию, Гос. образоват. учреждение высш. проф. образования "Нац. исслед. Том. политехн. ун-т"
210 _aТомск
_cИзд-во Национального исследовательского Томского политехнического университета
_d2010
215 _a144 с.
_cил.
_d21
300 _aВ вып. дан. авт. на рус. яз.: Лойко Ольга Тимофеевна, Хахалкина Татьяна Владимировна, Метальникова Нина Савельевна
300 _aРез. на рус. яз.
320 _aБиблиогр.: с. 143 (14 назв.)
541 0 _aСервисная деятельность: коммуникативные аспекты
_zrus
606 1 _aСфера услуг
_jРуководства, пособия и т.п.
_yРоссийская Федерация
_92101649
_3RU\NLR\AUTH\661270988
686 1 _aУ49(2)я7
700 1 _aLojko
_bO. T.
_gOl'ga Timofeevna
_4070
701 1 _aChachalkina
_bT. V.
_gTat'jana Vladimirovna
_4070
701 1 _aMetal'nikova
_bN. S.
_gNina Savel'evna
_4070
801 0 _aRU
_bNLR
_c20110207
_gRCR
942 _cBOOK
980 _aNB