000 01402nam0a2200313 i 4500
001 RU\NLR\BIBL_A\09994056
005 20240921193026.0
021 _aRU
_b2013-76695
_95281
035 _a(NLR Aleph) 009994056
090 _a9749491
_c9749491
100 _a20131030d2011 km y0rusy50 ca
101 0 _arus
_deng
102 _aRU
105 _aa|||7|||000yy
200 1 _aОценка уровня качества ИТ-услуг: теория и практика
_fП.Л. Грищенко
_gФедер. агентство по техн. регулированию и метрологии, Федер. гос. унитар. предприятие "Рос. науч.-техн. центр информации по стандартизации, метрологии и оценке соответствия"
205 _a[Препринт]
210 _aМосква
_cМосковский печатник
_d2011
215 _a14 с.
_cил.
_d21
300 _aРез. на англ. яз.
606 1 _aЭкономика
_xИнформационные системы
_xКачество
_92246096
_3RU\NLR\AUTH\661347492
675 _a004:005.6
686 1 _aУ.в612
700 1 _aГрищенко
_bП. Л.
_gПавел Леонидович
801 0 _aRU
_bRuMoRKP
_c20130923
_gRCR
801 2 _aRU
_bРГБ
_c20130926
942 _cBOOK
980 _aNBR