Описание RUSMARC Карточка

Обеспечение качества обслуживания потребителей услуг сотовой связи, монография

2010-3/33766 2010-3/33766 - 1000 экз.978-5-9581-0211-2/[2010-71033]/русский/Обеспечение качества обслуживания потребителей услуг сотовой связи : монография / Л.И. Ерохина, Т.А. Пантелеева, Н.Н. Скорниченко ; Федер. агентство по образованию, Гос. образоват. учреждение высш. проф. образования "Поволж. гос. ун-т сервиса (ПВГУС)".Обеспечение качества обслуживания потребителей услуг сотовой связи : монография / Л.И. Ерохина, Т.А. Пантелеева, Н.Н. Скорниченко.Обеспечение качества обслуживания потребителей услуг сотовой связи : монография.Тольятти/Поволжский государственный университет сервиса/, 2010 ( ). - Поволжский государственный университет сервиса, 2010. - 131 с. : ил. ; 21 см.Обеспечение качества обслуживания потребителей услуг сотовой связи : монография. Тольятти, 2010 .
     Библиогр.: с. 118-127 (147 назв.). Библиогр.: с. 118-127 (147 назв.).Сотовая радиосвязь -- Услуги -- Качество/У9(2)386.656.1-823.2,0/У38(2)665.6-823.2/ Ерохина, Л. И., Лидия Ивановна (1955-).Л. И.Лидия ИвановнаПантелеева, Татьяна Анатольевна /Скорниченко, Наталья Николаевна /
Связаться с нами:

тел.: 8-800-100-01-96 , 8(812)310-71-37

e-mail: office@nlr.ru