Горячие поклонники, революционный подход к обслуживанию клиентов
- 1800 экз.978-5-00117-662-6/[КН-П-18-079158]/русский (rus)/Горячие поклонники : революционный подход к обслуживанию клиентов / Кен Бланшар и Шелдон Боулз ; перевод с английского Сергея Филина ; [Гипермаркет Карусель].Горячие поклонники : революционный подход к обслуживанию клиентов / Кен Бланшар и Шелдон Боулз.Горячие поклонники : революционный подход к обслуживанию клиентов. - 2-е изд.Москва/Манн, Иванов и Фербер/, 2018 ( ). - Манн, Иванов и Фербер, 2018. - 170, [1] с. : портр. ; 22 см.Горячие поклонники : революционный подход к обслуживанию клиентов. 2-е изд.Москва, 2018 .
Загл. и авт. ориг.: Raving Fans / Ken Raving, Sheldon Bowles. - Библиогр.: с. 3. - Др. работы 1-го авт. в конце кн. Библиогр.: с. 3. Др. работы 1-го авт. в конце кн.Торговля -- Организация -- Популярные издания/Менеджеры -- Популярные издания/У42(0)1-803я9/У42(0)1-21я9/У24(2)920.12я9/
Загл. и авт. ориг.: Raving Fans / Ken Raving, Sheldon Bowles. - Библиогр.: с. 3. - Др. работы 1-го авт. в конце кн. Библиогр.: с. 3. Др. работы 1-го авт. в конце кн.Торговля -- Организация -- Популярные издания/Менеджеры -- Популярные издания/У42(0)1-803я9/У42(0)1-21я9/У24(2)920.12я9/