Проектирование процессов оказания услуг, текст лекций
2008-3/1477 2008-3/1477 - 100 экз.978-5-8088-0284-1/[2007-82791]/русский (rus)/Проектирование процессов оказания услуг : текст лекций / С.А. Андронов ; Федер. агентство по образованию, Гос. образоват. учреждение высш. проф. образования С.-Петерб. гос. ун-т аэрокосм. приборостроения.Проектирование процессов оказания услуг : текст лекций / С.А. Андронов.Проектирование процессов оказания услуг : текст лекций.Санкт-Петербург/ГУАП/, 2007 ( ). - ГУАП, 2007. - 163 с. : ил. ; 20 см.Проектирование процессов оказания услуг : текст лекций. Санкт-Петербург, 2007 .
Библиогр.: с. 150 (11 назв.). Библиогр.: с. 150 (11 назв.).Сфера услуг -- Организация -- Математическое моделирование/У49(0)-801в611/
Библиогр.: с. 150 (11 назв.). Библиогр.: с. 150 (11 назв.).Сфера услуг -- Организация -- Математическое моделирование/У49(0)-801в611/