Высокие технологии работы с клиентами, как превратить случайного потребителя в искреннего приверженца
- 3000 экз.9785916577006/[2013-39700]/русский (rus)/Высокие технологии работы с клиентами : как превратить случайного потребителя в искреннего приверженца / Мика Соломон ; пер. с англ. Татьяны Новиковой.Высокие технологии работы с клиентами : как превратить случайного потребителя в искреннего приверженца / Мика Соломон.Высокие технологии работы с клиентами : как превратить случайного потребителя в искреннего приверженца.Москва/Манн, Иванов и Фербер/, 2013 ( ). - Манн, Иванов и Фербер, 2013. - 247 с. ; 22 см. - (Хороший перевод! ; 117).Высокие технологии работы с клиентами : как превратить случайного потребителя в искреннего приверженца. Москва, 2013 .
Загл. и авт. ориг.: High-tech, high-touch customer service / Micah Solomon. - Библиогр. в примеч.: с. 225-233. Библиогр. в примеч.: с. 225-233.Торговля -- Социально-психологические исследования/Торговля -- Организация/С550.425/У42(0)1-803/
Загл. и авт. ориг.: High-tech, high-touch customer service / Micah Solomon. - Библиогр. в примеч.: с. 225-233. Библиогр. в примеч.: с. 225-233.Торговля -- Социально-психологические исследования/Торговля -- Организация/С550.425/У42(0)1-803/