Управление конфликтом : что делать, если вы столкнулись с невыполненными обещаниями, обманутыми ожиданиями и агрессивным поведением / Кэрри Паттерсон, Джозеф Гренни, Рон Мак-Миллан, Эл Свитцлер ; [пер. с англ. С. В. Лопаева ; предисл. Тома Питерса]
Язык: русский ; оригинала, английский.Выходные данные: Москва [и др.] : Вильямс, 2016Физическая характеристика: 248 с. : ил. ; 24 см.ISBN: 9785845919410 Примечания: Загл. ориг.: Crucial Confrontations.Библиография: Библиогр. в примеч.; Предм. указ.: с. 247-248.Оригинал (перевода): Crucial ConfrontationsПредметная рубрика - Тема: Конфликтология | Общение(социол.) УДК: 159.9Другие классификации: С550.73 ; С550.353 Тип экземпляра: КнигаНет реальных экземпляров для этой записи
Загл. ориг.: Crucial Confrontations
Библиогр. в примеч.
Предм. указ.: с. 247-248