Горячие поклонники : революционный подход к обслуживанию клиентов / Кен Бланшар и Шелдон Боулз ; перевод с английского Сергея Филина ; [Гипермаркет Карусель]
Язык: русский ; оригинала, английский.Выходные данные: Москва : Манн, Иванов и Фербер, 2018Физическая характеристика: 170, [1] с. : портр. ; 22 см.ISBN: 978-5-00117-662-6 Издание: : 2-е изд.Примечания: Загл. и авт. ориг.: Raving Fans / Ken Raving, Sheldon Bowles.Библиография: Библиогр.: с. 3; Др. работы 1-го авт. в конце кн..Оригинал (перевода): Raving Fans Предметная рубрика - Тема: Торговля -- Популярные издания -- Организация | Менеджеры -- Популярные издания Другие классификации: У42(0)1-803я9 ; У42(0)1-21я9 ; У24(2)920.12я9Коллекция: НБР ; Национальная библиография Тип экземпляра: КнигаНет реальных экземпляров для этой записи
Загл. и авт. ориг.: Raving Fans / Ken Raving, Sheldon Bowles
Библиогр.: с. 3
Др. работы 1-го авт. в конце кн.