Сервисная деятельность : учебное пособие; для студентов очно-заочной и заочной форм обучения, обучающихся по направлениям 43.03.01 - Сервис, 43.03.02 - Туризм / Министерство науки и высшего образования Российской Федерации, Северо-Восточный федеральный университет им. М. К. Аммосова, Институт языков и культуры Северо-Востока РФ ; автор-составитель: Е. В. Андреева
Язык: русский.Выходные данные: Якутск : Издательский дом СВФУ, 2021Физическая характеристика: 107 с. : ил. ; 20 см.ISBN: 978-5-7513-3214-3 Резюме или реферат: Учебное пособие направлено на формирование профессиональных компетенций, позволяющих разрабатывать и совершенствовать клиентские отношения в сервисной деятельности, осуществлять деятельность по проектированию, разработке, оценке качества сервисных продуктов и услуг. Предназначено для студентов очно-заочной и заочной форм обучения, обучающихся по направлениям 43.03.01 "Сервис", 43.03.02 "Туризм".Библиография: Библиогр.: с. 95-98 (49 назв.).Предметная рубрика - Тема: Сфера услуг -- Учебные издания для высших учебных заведенийДругие классификации: У49(0)я73Коллекция: Национальная библиография Тип экземпляра: Книга| Тип экземпляра | Текущая библиотека | Шифр хранения | Кол-во копий | Статус | Срок возврата | Штрих-код | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Книга | РНБ (Московский) Русский книжный фонд: издания с 1957 года | 2022-3/15127 (Просмотр полки(Открывается ниже)) | КН-П-1030 | Доступно | 1-3841445 |
Библиогр.: с. 95-98 (49 назв.)
Учебное пособие направлено на формирование профессиональных компетенций, позволяющих разрабатывать и совершенствовать клиентские отношения в сервисной деятельности, осуществлять деятельность по проектированию, разработке, оценке качества сервисных продуктов и услуг. Предназначено для студентов очно-заочной и заочной форм обучения, обучающихся по направлениям 43.03.01 "Сервис", 43.03.02 "Туризм"