Высокие технологии работы с клиентами : как превратить случайного потребителя в искреннего приверженца / Мика Соломон ; пер. с англ. Татьяны Новиковой
Язык: русский.Выходные данные: Москва : Манн, Иванов и Фербер, 2013Физическая характеристика: 247 с. ; 22 см.ISBN: 9785916577006 Серия: Хороший перевод! ; 117Примечания: Загл. и авт. ориг.: High-tech, high-touch customer service / Micah Solomon.Библиография: Библиогр. в примеч.: с. 225-233.Оригинал (перевода): High-tech, high-touch customer service Предметная рубрика - Тема: Торговля -- Социально-психологические исследования | Торговля -- Организация Другие классификации: С550.425 ; У42(0)1-803Коллекция: НБР Тип экземпляра: КнигаНет реальных экземпляров для этой записи
Загл. и авт. ориг.: High-tech, high-touch customer service / Micah Solomon
Библиогр. в примеч.: с. 225-233