Управление конфликтом : что делать, если вы столкнулись с невыполненными обещаниями, обманутыми ожиданиями и агрессивным поведением / Кэрри Паттерсон, Джозеф Гренни, Рон Мак-Миллан, Эл Свитцлер ; [предисл. Тома Питерса ; пер. с англ. С. В. Лопаева]
Язык: русский ; оригинала, английский.Выходные данные: Москва [и др.] : Вильямс, 2015, [т.е. 2014]Физическая характеристика: 248 с. : ил., табл. ; 24 см.ISBN: 9785845919410 Примечания: Загл. ориг.: Crucial сonfrontations; Фактическая дата выхода в свет : 2014.Библиография: Библиогр.: с. 245-246; Предм. указ.: с. 247-248.Оригинал (перевода): Crucial confrontationsПредметная рубрика - Тема: Конфликтология | Общение(социол.) УДК: 316.48Другие классификации: С550.73 ; С550.353 Тип экземпляра: КнигаНет реальных экземпляров для этой записи
Загл. ориг.: Crucial сonfrontations
Фактическая дата выхода в свет : 2014
Библиогр.: с. 245-246
Предм. указ.: с. 247-248