Сервисное обслуживание клиентов в торговом зале : специализированный бизнес-тренинг / Жанна Завьялова, Андрей Моисеев ; [Ин-т бизнеса и кадровых технологий]
Язык: русский.Выходные данные: Санкт-Петербург : Речь, 2006Физическая характеристика: 157 с. : ил. ; 16 см.ISBN: 5-9268-0476-0 Примечания: На 4-й с. обл. 1-й авт.: Жанна Завьялова, к.психол.н..Библиография: Др. работы авторов на 4-й с. обл..Предметная рубрика - Тема: Торговля -- Организация -- Методические пособия | Бизнес-тренинги -- Методические пособия Неконтролируемые предметные термины: Психология -- Социальная (общественная) психология -- Социально-психологические проблемы экономической психологии -- Социально-психологические проблемы психологии обслуживания и торговли Другие классификации: ( rubbk ) Ю959.91я73-14 ; У42(0)1-803 ; С550.373я7 ; С550.422.1я7 Тип экземпляра: Книга| Тип экземпляра | Текущая библиотека | Шифр хранения | Кол-во копий | Статус | Срок возврата | Штрих-код | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Книга | РНБ (Московский) Русский книжный фонд: издания с 1957 года, 3этаж | 2006-2/4363 (Просмотр полки(Открывается ниже)) | 2574 | Доступно | 2268098 | ||
| Книга | РНБ (Московский) Русский книжный фонд: издания с 1957 года, 3этаж | 2006-2/4363 (Просмотр полки(Открывается ниже)) | 2574 | Доступно | 2268099 |
На 4-й с. обл. 1-й авт.: Жанна Завьялова, к.психол.н.
Др. работы авторов на 4-й с. обл.