Менеджмент, ориентированный на потребителя : CRM-технологии как основа новых отношений с клиентом / Кристин Андерсон, Кэрол Керр ; [Пер. с англ. А. Успенского]
Язык: русский ; оригинала, английский.Выходные данные: М. : Гранд, ФАИР-пресс, 2003Физическая характеристика: 287, [1] с. ; 22 см.ISBN: 5-8183-0586-4 Серия: Университеты бизнеса Предметная рубрика - Тема: Электронная коммерция Неконтролируемые предметные термины: Менеджмент УДК: 65.01, 3, rusДругие классификации: ( ) 06.81 ; ( ) 65.290-2 ; У.в612 ; У42(7США)1в612 ; У21(0)Коллекция: Национальная библиография Тип экземпляра: Книга| Тип экземпляра | Текущая библиотека | Шифр хранения | Кол-во копий | Статус | Срок возврата | Штрих-код | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Книга | РНБ (Московский) Русский книжный фонд: издания с 1957 года, 3этаж | 2003-5/5949 (Просмотр полки(Открывается ниже)) | 1598 | Доступно | 1-407713 | ||
| Книга | РНБ (Московский) Русский книжный фонд: издания с 1957 года, 3этаж | 2003-5/5949 (Просмотр полки(Открывается ниже)) | 1598 | Доступно | 551416 |